Ceník podniku na jedné stránce

Jakmile máte v týmu dva a víc lidí, kterým se dá objednat, přibude vám v menu položka Služby. Je to ceník celého podniku na jedné stránce: vlevo kategorie, vpravo služby s délkou a cenou a u každé kolečka s tím, kdo ji dělá.

Kdy se vám to bude hodit

• Zdražujete. Projdete ceník shora dolů na jedné obrazovce místo toho, abyste otevírali kartu po kartě.
• Přidáváte novou službu. Rovnou vidíte, do které kategorie patří a kdo ji bude dělat.
• Kontrolujete po sezóně, co se vlastně nabízí. Jeden pohled a víte to.
• Nový kolega se ptá, co u vás stojí kolik. Ukážete mu jednu stránku.

Kde ji najdete

V hlavním menu položka Služby. Ukáže se od dvou lidí, kterým si klient může objednat termín. Dokud pracujete sami, položka v menu není a služby si spravujete na své kartě v Týmu - je to kratší cesta a stránka navíc by vám nic nepřidala.

Co na stránce je

• Vlevo kategorie - třeba Střihy, Barvení, Masáže, Pedikúra. Ve výchozím stavu vidíte všechny pod sebou, kliknutím na jednu si zobrazíte jen ji. Na telefonu je z kategorií vodorovný pás nahoře.
• Vpravo seznam služeb - u každé délka, cena a kolečka s iniciálami lidí, kteří ji dělají.
• Vyhledávání nahoře, když je ceník dlouhý.
• Přepínač neaktivních služeb, ať si můžete zobrazit i to, co máte dočasně vypnuté.

Kolečka: kdo tu službu dělá

U každé služby jsou kolečka s iniciálami. Jedno kolečko = jeden člen týmu, který ji nabízí. Po najetí myší se ukáže jeho jméno i s cenou, která u něj platí.

Kliknutím na kolečko se dostanete rovnou na kartu toho člověka do jeho seznamu služeb. Tam se zaškrtává, co dělá, a nastavuje se jeho vlastní cena. Délka je pro všechny stejná, z ceníku.

Služba, u které není nikdo, má štítek Nikdo nedělá. Znamená to, že se klientovi na rezervační stránce vůbec nenabízí, i když ji v ceníku máte. Je to nejčastější důvod, proč se někdo nemůže objednat na něco, co běžně děláte.

Přidání a úprava služby

1. Vyberte vlevo kategorii, do které služba patří (na telefonu je pás kategorií nahoře).
2. Klikněte na Nová služba nahoře, nebo na Přidat v hlavičce kategorie.
3. Vyplňte název, cenu, délku a případně popis, který uvidí klient.
4. Uložte. Služba se objeví v seznamu bez koleček - ještě ji nikdo nedělá.
5. Přiřaďte k ní lidi na jejich kartách v Týmu.

Existující službu upravíte tužkou přímo tady. Změna platí pro nové rezervace, hotové termíny se nepřepisují.

Cena v ceníku a cena u člověka

Cena v ceníku je výchozí hodnota podniku. Kdokoliv z týmu může mít u té samé služby vlastní cenu - pak u jeho kolečka uvidíte poznámku vlastní cena. Délka služby je pro celý tým stejná, aby si klient mohl vybrat službu dřív než člověka.

Podrobně je to v článku Vlastní cena u konkrétního člena.

Tipy jak si práci usnadnit

• Pojmenujte kategorie tak, jak se ptají klienti, ne jak to máte v účetnictví. Stejné názvy uvidí na rezervační stránce.
• Sezónní služby nemažte, jen je vypněte. Příští rok je zase zapnete i s cenou.
• Po přijetí nového kolegy projděte ceník a zaškrtejte mu, co bude dělat. Bez toho si u něj klient nic neobjedná.
• Jednou za čtvrt roku si zapněte i neaktivní služby a zkontrolujte, jestli něco nečeká na zapnutí zbytečně dlouho.

Když něco nefunguje

Položku Služby v menu nevidím

Máte zatím jednoho člověka, kterému se dá objednat. Ceník spravujte na jeho kartě v Týmu, chová se úplně stejně.

Službu mám v ceníku, ale klient si ji neobjedná

Podívejte se na štítek Nikdo nedělá. Dokud u služby není ani jedno kolečko, na rezervační stránce se nenabízí. Druhá častá příčina je vypnutá služba.

U jednoho člověka je jiná cena než v ceníku

Má vlastní cenu. Otevřete jeho kartu a buď ji upravte, nebo pole vymažte - prázdné pole znamená, že platí ceník.

Dvě skoro stejné služby v jedné kategorii

Nejčastěji vzniknou tak, že si je dva lidé založili každý zvlášť. Nechte jednu, u druhé přiřaďte lidi k té první a pak ji vypněte.

Kam dál

• Které služby zaměstnanec umí - zaškrtávání na kartě člena.
• Vlastní cena u konkrétního člena.
• Přidání zaměstnance do týmu.