Vlastní cena u konkrétního člena - Příručka NaTermin.cz

Jedna služba, různí lidé, různá cena. U každého člena týmu můžete té samé službě nastavit vlastní cenu. Když pole necháte prázdné, platí cena z ceníku - a to je celé kouzlo: přepisujete jen to, co se opravdu liší.

Kdy se vám to bude hodit

Zkušený a začínající. Stejný střih u seniora za víc, u juniora za míň.
Specialista s příplatkem. Ve veterině nebo v autoservisu bere složitější případy jeden člověk a má na ně vlastní sazbu.
Zaváděcí cena. Nový kolega má první měsíc stejnou práci levněji, ceník zůstává beze změny.

Doba je pro všechny stejná

Délku služby (celkovou dobu i dobu pro zákazníka) nastavujete jen v ceníku a platí pro celý tým. Díky tomu si klient může nejdřív vybrat službu a teprve potom člověka: dlaždice služby má jednu délku bez ohledu na to, kdo ji nakonec udělá. Když někdo potřebuje na stejnou práci výrazně jiný čas, založte mu v ceníku samostatnou službu s jiným názvem.

Krok za krokem

Otevřete Tým a u člena si zobrazte jeho služby.
Najděte službu, kterou chcete změnit, a otevřete ji tužkou. Musí být zaškrtnutá, tedy musí ji dělat.
V bloku Jen pro (jméno) napište do pole vlastní cena částku, která platí u něj.
Uložte. Od té chvíle se u něj počítá váš přepis, nikoliv ceník.

Prázdné pole znamená ceník

Tohle je nejdůležitější věta celého článku. Prázdné pole není nula ani chyba - znamená nech to podle ceníku. Praktický dopad:

Když zdražíte v ceníku, změna se sama promítne všem, kdo mají pole prázdné.
Komu jste cenu přepsali, tomu zůstane jeho částka. Zdražení u něj musíte udělat zvlášť.
Chcete se k ceníku vrátit? Vymažte obsah pole a uložte. Nemusíte hledat, kolik v ceníku je.

Proto se vyplatí přepisovat jen tam, kde je to opravdu potřeba. Čím míň přepisů, tím míň práce při každé změně cen.

Co uvidí klient

Klient si na rezervační stránce vybere člověka a hned pak vidí jeho cenu. Když si nejdřív vybírá službu, ukáže se mu u ní rozpětí cen celého týmu (třeba „od 500 Kč") a přesná částka až po výběru člověka. Nikde se mu neukazuje, že u kolegy je to jinak.

Cena se propíše do souhrnu rezervace, do potvrzení a do připomínky. Rezervace, které už jsou v kalendáři, se pozdější změnou nepřepočítávají - drží si cenu platnou v okamžiku objednání.

Jak to poznáte v ceníku

Na stránce Služby jsou u každé služby kolečka s lidmi, kteří ji dělají. Po najetí na kolečko se ukáže cena toho člověka a u přepsaných je navíc poznámka vlastní cena. Na jeden pohled tedy víte, kde jste se od ceníku odchýlili.

Tipy jak si práci usnadnit

Nejdřív si v ceníku nastavte cenu, kterou má většina týmu. Přepisujte pak jen výjimky.
Rozdílné ceny řešte přepisem, ne dvěma podobnými službami v ceníku. Ceník zůstane krátký a klient se v něm vyzná.
Po zdražení projděte lidi s vlastní cenou. Jinak vám u nich zůstanou staré částky.

Když něco nefunguje

Změnil jsem cenu v ceníku a u jednoho člověka se nezměnila

Má vlastní cenu. Buď ji u něj upravte, nebo pole vymažte, ať se řídí ceníkem.

Blok „Jen pro" u služby vůbec nevidím

Ukazuje se jen v dialogu služby otevřeném z karty člena v Týmu, a jen když má salon víc členů než jednoho. Na stránce Služby (společný ceník) se cena člena nenastavuje.

Klientovi se ukazuje jiná cena, než jsem zadal

Zkontrolujte, u kterého člověka se klient objednává. Cena se bere od něj, ne z ceníku.

Chci jednomu člověku jinou délku

Délka je pro celý tým z ceníku. Založte v ceníku samostatnou službu (třeba „Střih - rozšířený") a přiřaďte ji jen jemu.