Změna délky rezervace

Rezervaci v kalendáři můžete prodloužit nebo zkrátit tažením za úchyt nahoře nebo dole. Hodí se, když víte, že u klienta budete potřebovat víc času, nebo že budete hotovi dřív. Změnu vždy potvrdíte a klientovi se nic neposílá.

Kdy se vám to bude hodit

• Klient, se kterým to trvá déle - víte, že u něj potřebujete o čtvrt hodiny víc.
• Hotovo dřív - služba vám zabere méně času a za rezervaci chcete pustit další.
• Klient přijde dřív nebo později - domluvili jste se a posunete jen začátek, konec zůstane.
• Navázání na další rezervaci - prodloužíte rezervaci přesně do začátku té následující.

Na počítači

1. Rezervaci podržte: stiskněte ji myší a asi půl vteřiny s ní nehýbejte. Rezervace dostane rámeček a nahoře a dole úchyty. Rozbalený náhled rezervace se u ní schová, ať vidíte, kde rezervace opravdu končí. Stejně ji vyberete ikonkou Změnit délku (šipky nahoru a dolů) vedle času v jejím detailu.
2. Chytněte úchyt nahoře nebo dole a táhněte. Kurzor se nad úchytem změní na šipku nahoru a dolů. Rezervace se natahuje nebo zkracuje po 5 minutách a u kurzoru vidíte nový čas, délku a o kolik se mění, třeba do 11:45 · 105 min (+15 min).
3. Pusťte. Otevře se okno s původním a novým časem. Kliknutím na Uložit délku změnu potvrdíte.

Když si to během tažení rozmyslíte, stiskněte Esc nebo úchyt vraťte na původní místo. Výběr zrušíte kliknutím jinam nebo klávesou Esc.

Přesun a detail fungují jako dosud: když rezervaci myší chytnete a hned táhnete, přesouváte ji, i do sloupce jiného člena (viz Přesun rezervace k jinému členovi). Krátké kliknutí otevře její detail.

Na telefonu, tabletu a v aplikaci

Prstem se kalendář posouvá i přes rezervace, proto se okraje chytají až po výběru rezervace. Vyberete ji jedním ze dvou způsobů:

• Podržte rezervaci a pusťte ji na místě. Stejné podržení slouží k přesunu - když prstem nepohnete, ukážou se místo přesunu úchyty pro změnu délky.
• Otevřete rezervaci a klepněte na ikonku Změnit délku (šipky nahoru a dolů) vedle času rezervace.

Vybraná rezervace dostane rámeček a nahoře a dole velké úchyty. Táhněte za ně stejně jako myší. Výběr zrušíte klepnutím jinam do kalendáře. Kalendář vám to po výběru připomene krátkou nápovědou.

Co uvidíte v okně potvrzení

• Původní a nový čas a délku v minutách, třeba 90 min a 105 min.
• O kolik bude rezervace delší nebo kratší.
• Když nový čas zasahuje do jiné rezervace nebo do vlastní akce, okno to vypíše i s tím, o kolik minut se překrývají. Uložit pak jde jen vědomě zaškrtnutím Přesto uložit. Víc v článku o překrývání rezervací.
• Když se nepodaří ověřit, jestli je čas volný, můžete to zkusit znovu, nebo uložit vědomě.
• Že klientovi nic nepošleme a k čemu délka je: slouží hlavně vám a podle ní rezervační stránka nabízí volné časy.

Co se stane po uložení

• Klientovi se nic neposílá. Žádný e-mail ani SMS o změně.
• Mění se volné časy na rezervační stránce. Rezervační stránka nabízí jen čas, který žádná rezervace nezabírá. Delší rezervace proto zablokuje víc času, kratší ho uvolní pro další klienty.
• Mění se jen konec (tažení za dolní okraj) - klient přijde na stejný čas jako dosud.
• Mění se začátek (tažení za horní okraj) - zprávu o změně klient nedostane, ale připomínka před termínem už ponese nový čas. Okno vás na to upozorní.
• V detailu rezervace a v náhledu po najetí myší uvidíte, o kolik je rezervace ručně prodloužená nebo zkrácená oproti délce jejích služeb, třeba Ručně prodlouženo o 15 min (podle služeb 90 min).
• Úklid po službě zůstává na konci rezervace, i když ji prodloužíte.
• Když rezervaci později přesunete nebo v ní upravíte poznámku či stav, ručně nastavená délka zůstane.

Kdy délku tažením změnit nejde

• Dokončená a zrušená rezervace.
• Pohled Měsíc - přepněte na Den nebo Týden.
• Rezervace musí trvat aspoň 5 minut a skončit nejpozději ve 23:59.

Tipy

• Když změníte služby v úpravě rezervace, délka se spočítá znovu podle nových služeb. Ruční délku pak případně nastavte znovu.
• Na kraji kalendáře se plocha při tažení posouvá sama, takže rezervaci natáhnete i mimo viditelnou část.
• Délku mění ten, kdo smí upravovat rezervace.

Když něco nefunguje

• Neukáže se úchyt - úchyty má jen vybraná rezervace. Myší ji podržte (asi půl vteřiny bez pohybu), prstem ji podržte a pusťte. Dokončená a zrušená rezervace a pohled Měsíc úchyty nemají.
• Místo výběru se rezervace přesunula - během podržení jste myší nebo prstem pohnuli. Vraťte ji zpět nebo přesun v okně zrušte a zkuste ji podržet bez pohybu.
• „Termín není dostupný - překrývá se s jinou rezervací“ - čas mezitím obsadil někdo jiný. Kalendář se obnoví, zkuste to znovu.