Co klient uvidí, když máte víc provozoven

Jakmile máte dvě a víc aktivních míst, přibude klientovi na rezervační stránce jeden krok navíc: Vyberte provozovnu. Teprve pak si vybírá službu a čas. Dokud máte jedno místo, stránka vypadá přesně jako dosud.

Kdy se vám to bude hodit

Klient neví, kam chodí. Uvidí obě adresy s fotkou a mapou a vybere si tu svou.
Nová pobočka se teprve rozjíždí. Popisem u ní řeknete, co se tam dělá a od kdy.
Voláte klientovi zpátky. Pošlete mu odkaz rovnou na tu adresu, o které jste mluvili.
Máte dvoje dveře a dva Instagramy. Každá pobočka dostane svůj odkaz i QR kód.

Co je v kroku výběru vidět

U každého místa se klientovi ukáže:

Název - jak místu říkáte, například „Centrum" nebo „Vinohrady".
Adresa - kam má dorazit.
Fotka, pokud ji máte nahranou.
Krátký popis - co tam děláte, kde zaparkovat, kde je zvonek.
Mapa, aby si adresu ověřil na první pohled.

Vyplatí se vyplnit všechno. Klient, který si není jistý adresou, se často neobjedná vůbec.

Odkaz a QR kód na jedno místo

Každá provozovna má svůj vlastní odkaz i QR kód. Klient, který na něj klikne nebo ho načte, má místo vybrané rovnou a krok navíc vůbec neuvidí.

Odkaz i kód najdete v nastavení u dané provozovny a také v dialogu Rezervační stránka na Přehledu: tam si nahoře vyberete, co sdílíte, tedy společnou stránku (klient si místo vybere sám) nebo konkrétní provozovnu; předvybraná je ta, kterou máte právě přepnutou. Dávají smysl na dveřích, na vizitce, v profilu na sociálních sítích nebo v Mapách. Podrobněji to popisuje článek Založení druhé provozovny.

Co se nabízí po výběru místa

Jen lidé, kteří na tom místě pracují. Kdo tam nemá zapnuté Pracuje v této provozovně, nenabídne se.
Jen jejich služby a jejich ceny na té adrese.
Jen volné časy podle tamější pracovní doby.

Skryté místo klient nevidí

Provozovnu, kterou schováte, klient v nabídce nemá a nedá se na ni objednat. Využijete to při stěhování nebo než novou adresu opravdu otevřete. Vám v aplikaci zůstane se všemi daty.

Tipy jak si práci usnadnit

Pojmenujte místa tak, jak jim říkají klienti, ne podle ulice. „Centrum" pochopí každý.
Do popisu napište to, na co se lidé ptají po telefonu: parkování, patro, zvonek.
Fotku dejte zvenku, ne interiér. Klient hledá dveře, ne výzdobu.
QR kód vytiskněte a pověste na obě adresy. Klient si objedná další návštěvu, než odejde.

Když něco nefunguje

Klient krok výběru nevidí

Buď přišel přes odkaz konkrétní pobočky, nebo máte aktivní jen jedno místo. Obojí je v pořádku.

V nabídce chybí jedna adresa

Je nejspíš skrytá. Zobrazte ji v nastavení provozoven.

U jednoho místa se nenabízí nikdo

Nikdo tam nemá zapnuté Pracuje v této provozovně, nebo tam lidé nemají pracovní dobu a přiřazené služby.

Klient dorazil na špatnou adresu

Zkontrolujte, jestli má vybrané místo vyplněnou adresu. Ta jde do potvrzení i do připomínky, a odtud si ji klient bere.